Quantum New Technologies

Enterprise · Javni sektor · MSP

Tehnologija koja pokreće poslovanje

Razvijamo i integrišemo specijalizovana tehnološka rešenja koja unapređuju poslovne procese, komunikaciju, prodaju, bezbednost i upravljanje informacijama.

Istražite naša rešenja Kontaktirajte nas

O nama

Specijalizovana tehnološka rešenja razvijena prema potrebama poslovanja

Quantum New Technologies je tehnološka kompanija specijalizovana za razvoj, implementaciju i integraciju poslovnih softverskih rešenja.

Ne polazimo od gotovog proizvoda, već od poslovnog izazova koji je potrebno rešiti. Analiziramo postojeće procese, definišemo zahteve i razvijamo rešenje prilagođeno načinu rada, ciljevima i infrastrukturi svakog klijenta. Od početne analize do implementacije, obuke i tehničke podrške, pratimo klijenta kroz sve faze projekta.

  • Misija: Efikasnije, sigurnije i kvalitetnije poslovanje primenom pouzdanih tehnoloških rešenja prilagođenih stvarnim potrebama organizacija.
  • Vizija: Prepoznatljiv tehnološki partner kompanijama i institucijama koje žele pouzdanu digitalnu transformaciju i dugoročno unapređenje poslovanja.

Rešenja i usluge

Šest oblasti, jedan integrisan pristup

Tehnologiju ne posmatramo kao cilj, već kao sredstvo za efikasnije upravljanje, kvalitetniju komunikaciju, bolju kontrolu i sigurnije poslovanje.

  • 01

    Poslovni softver i digitalizacija

    CRM i ERP moduli, portali, upravljanje dokumentima, automatizacija radnih tokova i poslovna analitika — prilagođeni organizacionoj strukturi i procesima klijenta.

  • 02

    Kontakt centar i korisnička podrška

    IVR, automatska distribucija poziva, redovi čekanja, snimanje komunikacije, CRM integracija i izveštaji — organizovana i merljiva komunikacija sa korisnicima.

  • 03

    Digital Signage sistemi

    Centralizovano upravljanje mrežom digitalnih ekrana, rasporedima, kampanjama i plejlistama sa jedne platforme, uz evidenciju emitovanja.

  • 04

    Ticketing sistemi

    Onlajn i blagajnička prodaja, rezervacije, rasporedi sedenja, elektronske ulaznice, kontrola ulaska i izveštavanje u jedinstvenom sistemu.

  • 05

    Video nadzor i pametni sistemi

    Centralizovani nadzor, video analitika, automatska detekcija događaja, alarmiranje, audit log i politike čuvanja podataka.

  • 06

    Sistemska integracija i IT infrastruktura

    Integracija aplikacija i baza, migracija podataka, serverska i cloud infrastruktura, monitoring, rezervne kopije i disaster recovery.

Industrije

Tehnologija prilagođena konkretnom poslovnom okruženju

Različite industrije imaju različite procese, regulatorne zahteve i modele komunikacije sa korisnicima. QNT kombinuje modularna rešenja sa analizom konkretnog okruženja.

  • 01

    Finansije i osiguranje

    CRM i kontakt centar integracije, upravljanje zahtevima, automatizacija procesa, kontrola pristupa i izveštavanje.

  • 02

    Maloprodaja i apoteke

    Digital Signage mreže, centralno upravljanje sadržajem, poslovna analitika i integracije sa postojećim sistemima.

  • 03

    HoReCa

    Digitalni meniji, promotivni sadržaji, centralno upravljanje ekranima i informisanje gostiju.

  • 04

    Kultura, bioskopi i događaji

    Ticketing, onlajn i blagajnička prodaja, kontrola ulaska, Digital Signage i izveštavanje.

  • 05

    Telekomunikacije

    Kontakt centar rešenja, integracije, terenski i projektni procesi, monitoring i tehnička podrška.

  • 06

    Saobraćaj i infrastruktura

    Centralizovani video nadzor, analiza događaja, upravljanje uređajima i integracija podataka.

  • 07

    Javni sektor

    Digitalizacija procedura, upravljanje dokumentacijom, korisnički portali, kontakt centri i bezbednosna rešenja.

  • 08

    Mala i srednja preduzeća

    Modularni CRM i ERP sistemi, upravljanje projektima, troškovima, dokumentacijom i izveštavanjem.

Projekti

Iskustvo pretvoreno u funkcionalna tehnološka rešenja

Prikazani primeri predstavljaju oblasti u kojima QNT razvija i implementira rešenja. Nazivi klijenata objavljuju se samo uz saglasnost za javno navođenje reference.

  • 01

    CRM integracija i implementacija za osiguranje

    Potreba: objedinjavanje korisničkih podataka, komunikacije i poslovnih aktivnosti u kontrolisanom sistemu. Rešenje: centralizovana CRM platforma povezana sa kontaktnim centrom i relevantnim poslovnim procesima. Vrednost: potpuniji pregled odnosa sa korisnicima, standardizovana obrada zahteva i kvalitetnije izveštavanje.

  • 02

    Quantum Ticketing System za bioskope

    Potreba: povezivanje rezervacija, prodaje, blagajni, termina i kontrole ulaza. Rešenje: jedinstvena ticketing platforma za onlajn i fizičku prodaju, administraciju sadržaja i izveštavanje. Vrednost: centralizovana kontrola prodaje, jednostavnije upravljanje programom i kvalitetnije korisničko iskustvo.

  • 03

    Video nadzor i detekcija saobraćajnih događaja

    Potreba: centralizovani nadzor i automatska obrada definisanih saobraćajnih događaja. Rešenje: integracija uređaja, upravljačke platforme, video analitike i evidencije događaja. Vrednost: brže uočavanje relevantnih događaja, bolja kontrola sistema i dostupnost podataka ovlašćenim korisnicima.

  • 04

    Digital Signage platforma

    Potreba: upravljanje sadržajem na većem broju ekrana i lokacija. Rešenje: centralizovana platforma za rasporede, kampanje, grupe uređaja i praćenje emitovanja. Vrednost: brže ažuriranje sadržaja, dosledna komunikacija i efikasnije upravljanje mrežom.

  • 05

    Modularna poslovna platforma

    Potreba: digitalizacija procesa i objedinjavanje podataka više organizacionih funkcija. Rešenje: platforma sa administrativnim panelom, korisničkim ulogama, audit logom, izveštavanjem i modularnim funkcijama. Vrednost: veća preglednost poslovanja, kontrolisan pristup i osnova za dalje proširivanje sistema.

Zašto QNT

Razlozi zbog kojih organizacije biraju QNT

Celovit pristup — od analize do održavanja.

  • 01

    Prilagođen razvoj

    Specijalizovana rešenja prilagođena konkretnim poslovnim potrebama.

  • 02

    Od analize do održavanja

    Celovit pristup od analize do implementacije i održavanja.

  • 03

    Sistemska integracija

    Povezivanje različitih sistema i tehnologija.

  • 04

    Skalabilnost

    Modularna i skalabilna arhitektura.

  • 05

    Bezbednost i stabilnost

    Fokus na bezbednost, stabilnost i kontinuitet poslovanja.

  • 06

    Dugoročna podrška

    Dugoročna tehnička i razvojna podrška.

Podrška i kontinuitet

Bezbednost i podrška tokom celog životnog ciklusa

Bezbednost i kontinuitet: kontrolisan pristup prema ulogama, audit log aktivnosti, dnevne rezervne kopije i disaster recovery procedure — ugrađeni u arhitekturu svakog sistema, ne dodati naknadno.

Podrška tokom celog životnog ciklusa: prijem i evidencija zahteva, dijagnostika, otklanjanje nepravilnosti, preventivno održavanje i razvoj novih funkcionalnosti. Za poslovno kritične sisteme definišemo ugovoreni nivo usluge (SLA).

  • Kontrola pristupa
  • Audit log
  • Rezervne kopije
  • Disaster recovery
  • SLA modeli
  • Prioriteti i odziv
  • Preventivno održavanje
  • Eskalacija

Razgovarajmo o tehnološkom rešenju za vaše poslovanje

Ako planirate razvoj novog sistema, unapređenje postojećeg rešenja ili povezivanje više platformi, pošaljite nam osnovne informacije o projektu. QNT tim će razmotriti zahtev i predložiti sledeći korak.

Kontaktirajte nas office@quantumnt.com